2022-06-06 資訊中心
鼠標輕點，就能在3D模型上穿透整棟樓宇招商、運營的全部情況；打開手機應用，就能隨時完成停車、水電等各種費用的收繳；什么都不用做，走進會議室，燈光、投影、空調就會一齊自動開啟。——這樣的場景還是概念嗎？實際上，這已經(jīng)是很多園區(qū)的“日常”。
在數(shù)字化的發(fā)展浪潮下，作為城市中的重要單元和產業(yè)的核心載體，產辦園區(qū)的信息基礎建設、運營管理范式、日常應用場景正面臨著全時空、全方位、全要素的數(shù)字化重構。
在這個豐富且龐大的行業(yè)中，總是不斷有先行者去努力探索數(shù)字融合的全新實踐。在國內外管理超過50個項目的產業(yè)園區(qū)運營商——德必集團就在近期聯(lián)合智鏈合創(chuàng)，在上海落地了全國第一個“元宇宙”園區(qū)。
“元宇宙在園區(qū)內的運用可以用兩個字總結，就是‘融’和‘超’”。
通過在園區(qū)內上線實景導覽系統(tǒng)，客戶通過手機就可以看到現(xiàn)實場景與虛擬導覽的融合，同時加入大量互動性游戲元素，讓白領、員工走出來，增加人與人，人與園區(qū)的交互。
Digitalization
元宇宙園區(qū)只是眾多數(shù)字化園區(qū)的一個縮影，實際上，不斷有全國各地的園區(qū)伙伴聯(lián)系到我們，想了解數(shù)字化園區(qū)，想知道該如何落地數(shù)字化園區(qū)。那么，數(shù)字化園區(qū)到底包含哪些內容？大家的園區(qū)能做哪些內容？如何將數(shù)字技術真正落地到園區(qū)場景里？
千萬不要錯過今天的這篇文章。
園區(qū)本身的具體形式多種多樣，主要包括高新區(qū)、開發(fā)區(qū)、科技園、工業(yè)區(qū)、產業(yè)基地、文創(chuàng)產業(yè)園以及最近新提出的產業(yè)新城，科技新城等。
數(shù)字化園區(qū)是在園區(qū)的人、物、空間的基礎上，將數(shù)據(jù)作為核心生產要素，將數(shù)字運營作為重構核心生產關系的手段來進行系統(tǒng)性變革的新型園區(qū)。數(shù)字化園區(qū)不僅是園區(qū)生產力全面提升的現(xiàn)代化園區(qū)，更是一個具有內生進化能力的生態(tài)整體。
數(shù)字化園區(qū)的前身就是傳統(tǒng)園區(qū)，作為傳統(tǒng)園區(qū)的升級形態(tài)，整體數(shù)字化園區(qū)解決方案重點突破傳統(tǒng)園區(qū)的四大類痛點：
信息孤島，顧名思義就是相互獨立，信息無法互通的小島。傳統(tǒng)園區(qū)運營商的各個部門和業(yè)務之間的信息系統(tǒng)往往是分別采購、獨立運行的，缺乏跨部門跨業(yè)務的統(tǒng)一系統(tǒng)管控。如此數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務不聯(lián)動，不僅難以實現(xiàn)高效率的信息管理，也容易給客戶帶來割裂的體驗。
智鏈合創(chuàng)曾經(jīng)接手的一個案例中，客戶所管理的園區(qū)在招商部門中仍然在使用excel表格記錄招商帶看信息，合同則采用紙質歸檔方式整理，而財務部門另有一套財務管理系統(tǒng)，如此就導致了每次收取租金都需要多方核對，極大的影響了工作效率和工作準確性。
在上線了將招商、合同、財務進行全線打通的智慧經(jīng)營管理平臺之后，曾經(jīng)的信息孤島被一一穿透，租金賬單可以基于過往合同信息自動生成，工作效能得到了全面的提升。
傳統(tǒng)園區(qū)在信息化建設的過程中往往缺乏明確的方向，沒有根據(jù)園區(qū)自身的種類、性質進行數(shù)字化、智慧化改造。在還未結合區(qū)位和產業(yè)特點對園區(qū)進行定位的情況下，就盲目照搬市面上已有的各類系統(tǒng)，導致系統(tǒng)功能與實際業(yè)務需求產生割裂，阻礙了園區(qū)數(shù)字化發(fā)展的潛在可能性。
傳統(tǒng)園區(qū)在轉型初期只考慮到現(xiàn)有的需求點，卻忽略了管理技術和管理需求日新月異的真實情況，不僅缺乏實時更新迭代的能力，在新需求必須被滿足的情況下，也要花更高的成本進行開發(fā)和對接。缺乏頂層設計導致重復投資、無法平滑迭代的問題頻出，嚴重制約園區(qū)管理運營。
園區(qū)中存在各種不同層級的生態(tài)，包括產業(yè)鏈生態(tài)、企業(yè)資源生態(tài)、園區(qū)服務生態(tài)、園區(qū)數(shù)字生態(tài)、園區(qū)管理生態(tài)。只有在生態(tài)層面實現(xiàn)閉環(huán)，建立生態(tài)內、生態(tài)間的互通，將人、物、空間、企業(yè)、產業(yè)、園區(qū)的數(shù)據(jù)信息進行匯聚和再延伸，才能實現(xiàn)園區(qū)的內生進化。
數(shù)字化園區(qū)的功能內容需要遵循園區(qū)的成長路徑要求，以賦能園區(qū)、豐富用戶體驗、實現(xiàn)商業(yè)價值為目標，覆蓋園區(qū)從管理、招商、租賃、基礎硬件、社群服務等的全生命周期。
數(shù)字化園區(qū)的建設需要按照不同階段的功能需求，從頂層規(guī)劃開始，分步驟、分層次地不斷推進。既要對數(shù)字化園區(qū)的整體建設進行多維度的布局，也要對園區(qū)后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展和運營服務進行充分地系統(tǒng)性考慮。一般來說，數(shù)字化園區(qū)的建設的核心包含3個階段。
數(shù)字化園區(qū)頂層設計是對總體發(fā)展戰(zhàn)略的承接與解構，主要包括園區(qū)類型、管理體制、發(fā)展階段三個維度。數(shù)字化園區(qū)頂層設計需要對園區(qū)當下和未來的發(fā)展做到充分、系統(tǒng)的考慮，保證未來的可拓展、可升級性。
數(shù)字化園區(qū)往往由已經(jīng)部分開始基礎信息化的園區(qū)發(fā)展而來，因此需要在基礎層融合邊緣設施、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、IOT等新技術，打通數(shù)據(jù)平臺、整合應用系統(tǒng)，形成泛在、融合、智能的園區(qū)信息網(wǎng)絡。
人、企、財、資、物都是園區(qū)管理的要素，數(shù)字化園區(qū)以功能應用為核心，著力構建智慧化業(yè)務平臺，例如智慧經(jīng)營管理平臺、智慧物業(yè)管理平臺、智慧硬件管理平臺、智慧服務平臺等等。通過精細化的運營實現(xiàn)數(shù)字化園區(qū)的增值。
基于16年的園區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗和6年的數(shù)字化園區(qū)落地經(jīng)驗，智鏈合創(chuàng)構建了一套評估園區(qū)數(shù)字化程度及提供方向性指導的測評框架。從功能場景出發(fā)，為園區(qū)伙伴提供數(shù)字化轉型升級的全案分析。
這個測評能夠：
（1）綜合評估園區(qū)目前的數(shù)字化程度及水平：這一部分將對你的園區(qū)的數(shù)字化基礎建設、運營效度等進行整體評估。通過這一部分，你可以對自己的園區(qū)情況有一個整體的了解，并對數(shù)字化轉型的版圖形成初步的認識。
（2）定位園區(qū)啟動數(shù)字化轉型升級的落腳點：在這一部分，我們將把同類型優(yōu)秀園區(qū)案例與你的園區(qū)現(xiàn)狀進行比較分析。你將會了解自己的園區(qū)在進行數(shù)字化升級上具備哪些優(yōu)勢，缺乏哪些內容，并對下一步可以開展數(shù)字化升級的場景形成清晰的認識。
（3）提供園區(qū)數(shù)字化升級的建議：在這一部分，我們將為你提供進行園區(qū)數(shù)字化升級所需的必要知識準備和針對你的園區(qū)的初步升級方案，不管是否需要立刻啟動起來，我們始終相信，數(shù)字化將是未來園區(qū)的標準形態(tài)！
最后，我們想強調，“放眼世界，我們面對的是百年未有之大變局”，時代背景加上反復的疫情，給經(jīng)濟環(huán)境帶來的風波必將在一段時間內縈繞不絕。
物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)，這些飛速發(fā)展的新技術，將成為未來經(jīng)濟發(fā)展依托的重要抓手，在后疫情時代迸發(fā)出無限的商業(yè)價值。
“促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級”，也是十四五規(guī)劃中明確提出的發(fā)展方向，能否在未來乘上發(fā)展的快車，或許就基于當下做出的決策。
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